因工作需要，我中心现就2025年度自然资源与空间信息时空云平台运维服务进行挂网比价，按最低价中标原则确定中标单位。欢迎具备承担本项目能力的第三方机构参与报价。

一、工作内容

开展2025年度自然资源与空间信息时空云平台运维服务，具体包括：日常运维服务、软件系统服务、数据服务更新、网络安全及等保服务和人员技术服务。

（一）日常运维服务

1、对服务器监控维护，每周查看硬件状态检查，设备日志及告警信息监测，设备CPU、内存占用率等性能监测，磁盘阵列、存储空间等；升级系统补丁，收集安全公司的漏洞发布信息，对已公布且无升级补丁的漏洞，若可通过安全访问策略进行阻断应及时调整安全策略；若发现系统存在攻击风险，及时查找原因，调整安全策略。保障服务器稳定运行及系统安全。

2、制定增量备份、差异备份、全量备份方案。按月、按季度、按年，进行云服务平台、数据库管理系统、差异备份以及全量备份。

3、及时对部署方案文档进行更新,记录每次部署修改情况，包括服务器操作系统类型、远程连接方式、登入账号密码、部署路径、对外IP、内部服务器的IP、开放端口、网络拓扑图等，形成准确、清晰的文档记录，供日常运维使用和查询。

4、配合区智慧岛公司进行环境升级及防病毒等网络安全服务，针对病毒进行系统安全防护设置，发现病毒立即进行处理杀毒或隔离，防止病毒危害扩大，影响系统正常运行。

（二）软件系统服务

1、系统性能检测：定期检测服务日志、重要进程及中间件、数据库存活性、健康性监测，日志检查，文件系统检查，数据库空间检查，安全参数配置检查，判断系统运行情况。

2、系统故障处理：对系统突发故障进行处理，如系统无法访问、服务无法调用、功能模块无法使用、系统录入信息丢失等，进行快速及时处理，保障各系统平台稳定运行；同时，在系统平台日常使用中提供技术支持及咨询服务，如指导用户使用系统，提供用户使用手册；帮助用户配置系统基础环境，安装系统所需软件；指导用户数据调用的方法，提供调用接口；指导用户对常见问题进行处理等；对软件问题进行管理归档、监视和跟踪，记录问题描述、提出时间、提出人员、修改情况、确认人员等形成文档记录，及时解决系统运行中出现的各类问题。

3、系统数据管理：根据数据更新情况如电子地图、专题地图、地名地址成果及系统实际运行数据，对系统数据进行添加，对错误数据进行修改，对过期数据进行清除，检查数据完整性；每次针对数据进行操作需要进行备份。对数据进行备份，每日进行增量备份，每周进行一次全量备份，保证数据安全性。

4、安全性维护：每周进行安全检查，检查软件的运行状况、调阅软件运行日志、记录进行数据记录和软件日志的备份，并更新安全策略。

5、系统升级服务：因工作需要需对本项目的系统进行升级完善或新增功能的开发工作，提供整个服务期限内共计不多于30个工作日（工作日评定由双方共同确定）的开发工作。

（三）数据服务更新

1、影像、矢量电子地图更新：根据更新、整合、入库的基础地理信息数据成果，按照电子地图更新标准，进行矢量、影像电子地图更新工作。

2、业务专题数据更新：根据全区最新的专题数据成果，对已有的专题数据成果进行更新，每次针对数据操作需要进行备份。

（四）网络安全及等保服务

配合做好运维期间时空云平台攻防演练。完成平潭综合实验区时空信息云平台安全等保测评相关工作；提供资料文档，配合测评人员进行测评，并根据等保测评整改意见，对系统进行修改，以符合三级等保要求。

（五）人员技术服务

1、提供7*12小时电话服务与1名技术人员（具有测绘类或计算机类专业背景）5*8小时驻点服务，接受系统故障维修、使用帮助、业务技术咨询等；现场配置系统基础环境、安装系统所需软件、演示系统使用、解决技术问题等，保障用户对系统的正常使用；根据实际需求及时对平台的升级、扩容、优化等提出技术建议。

2、配合做好成果提供过程的空间数据整理工作；妥善保管甲方传递的各类电子及书面文件、资料等，防止丢失、泄密；有重要会议或重要活动期间，做好应急准备工作，以确保系统正常运行；每年定期、不定期针对技术人员、业务人员、各委办局用户进行培训，培训内容包含：系统介绍、系统基本环境配置、系统操作使用、系统服务调用、常见问题处理等。

3、配合做好福建省自然资源厅辅助决策系统中对平潭综合实验区地理信息公共服务平台的相关考核要求。

二、最高限价：48万元/年

三、资质要求：

1、具备独立法人主体；

2、具备承担本项目所必须的人员和专业技术能力；

3、乙级及以上测绘资质。

四、付款及验收：

（一）自合同签订之日起二十个工作日内，支付合同总金额的30% 。

（二）自合同签订之日起，服务期过半后二十个工作日内，支付合同总金额的40% 。

（三）服务期满经甲方认定维护工作完成之日起二十个工作日内，支付合同剩余费用。

五、相关文件要求：

1、营业执照副本复印件；

2、乙级及以上测绘资质证明复印件；

3、项目技术方案及报价明细。

以上材料均须密封并加盖单位公章。

六、公告时间、报价方式及联系人

1、公告时间：2025年4月28日-5月6日

2、报价方式：公告时间截止前，将要求提交的材料密封邮寄至平潭综合实验区金井湾商务营运中心7#楼7层区自然资源与生态环境局地测处。

3、联系人：俞工；  联系电话：0591-******

******服务中心

2025年4月28日