项目类型:服务
调查要求:
短信服务采购项目调研公告
一、为保障我院诊疗、科研、日常工作的开展,根据政府采购需求管理办法,现针对我院短信服务采购项目进行调研,欢迎符合条件的单位前来提交相关资料。具体调研内容如下:
1、项目名称
序号 | 项目名称 | 数量 | 报价 |
1 | ******医院短信服务项目 | 1项 | 1.短信费用(/条) 2.接口开发费用 |
2、短信发送量
预计短信发送总量约210万条/年。
二、有意参加的供应单位在公告有效期内通过******(加盖公章的PDF扫描件、按如下顺序)。
2.1 供应商基本要求:
2.1.1具有独立法人资格,有固定的办公和工作场地,能独立承担法律责任;
2.1.2具有良好商业信誉和健全的财务会计制度;
2.1.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
2.1.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
2.1.5参加此项采购前三年内,在经营中没有重大违法记录;
2.1.6法律、行政法规规定的其他条件;
2.2 供应商其他要求
2.2.1 报名企业公司证件:含公司营业执照、公司资质材料等,公司对授权代表的授权书,附授权代表身份证复印件等有关证件;
2.2.2 服务方案:针对本次调查范围内的各项服务类别,分别提供详细的服务方案。方案应涵盖服务内容、服务标准、服务流程、人员配备计划、应急预案等方面,充分展示供应商的服务能力和优势;
2.2.3 主要服务用户和历史成交记录:提供近 [3] 年在类似项目中的业绩合同或中标通知书等相关证明文件。
2.3技术要求
序号 | 技术规格及名称 | 性能参数及要求 |
1 | 接入服务要求 | |
1.1 | 接口能力 | 提供http、webservice、中间件等标准接口方式满足我院业务短信发送、回执获取、上行要求。(供应商短信平台需具备完整在线申请流程) |
1.2 | 接口服务 | 要求供应商配置技术人员支持接口对接的测试至最终完成短信正常发送。 |
2 | 信息安全要求 | |
2.1 | 登录安全 | 账户登录要求具备手机验证码安全认证机制。 |
2.2 | 群发短信发送安全 | 能够根据短信内容配置必要的信息审核人员进行信息内容的审核,降低不必要的投诉。 |
2.3 | 接口发送安全 | 要求供应商短信平台支持根据相同手机号码、相同短信内容等方式对短信发送内容进行必要的安全阀值限制,保障短信误发/错发等事故的发生。(提供系统截图证明材料) |
3 | 通道指标要求 | |
3.1 | 通道发送能力要求 | 要求通道网关速率可达到200条/秒。到达终端手机时间不高于15秒。 |
3.2 | 短信发送成功率要求 | 在短信内容不触发关键字拦截等情况下,平台推送到网关的成功率达到99%。 |
4 | 平台功能参数 | |
4.1 | 要求平台支持信息的多种发送方式 | 要求支持单条信息发送、短信群发、立即发送、预约发送功能。 |
4.2 | 支持发送长短信功能 | 要求平台能够支持最多可达402个字的短信内容能够在手机上一条显示。 |
4.3 | 短信状态 | 平台能够查询已发送的短信内容、号码、发送状态等,并能够支持批量导出失败号码进行批量重发。 |
4.4 | 数据统计分析 | 平台支持根据按月、年方式进行数据统计分析短信的发送成功率、失败率。 |
4.5 | 帐务明细 | 平台支持实时查看账户消费明细了解账户剩余发送条数并能够按月统计出每月消费情况。 |
4.6 | 子账户帐务明细 | 系统管理员能够查看各子账户日发送、月发送情况,剩余发送条数等情况。 |
4.7 | 接口模板 | 平台支持在线接口模板审核功能。 |
4.8 | 上行点播 | 平台支持创建点播任务,并根据点播要求设置点播生效时间,点播次数等限制,防止恶意手机终端进行恶意上行短信,造成我院经济损失。 |
5 | 其他要求 | |
5.1 | H5页面内容生成 | 要求系统支持提供H5编辑工具,快速生成可互动的手机自适配网页页面。 |
5.2 | 客服服务 | 要求系统支持在线QQ、400电话受理日常客服问题。 |
5.3 | 短信发送界面要求 | 支持一键签名前置,支持展示目前字符个数和最多可输入字符个数,支持提示空格占用字符个数并提供一键过滤空格功能,支持展示本次预计短信发送条数。 |
5.4 | 通讯录要求 | 短信平台要求支持单位机构通讯录、个人通讯录、客户通讯录三类,单位机构通讯录支持各级部门共享,个人通讯录仅支持本操作员查看,支持通讯录导入,支持查看导入结果列表,支持通过操作员和导入时间查询导入结果。 |
5.5 | 多媒体信息能力要求 | 具备多媒体信息(文本加链接)发送能力、编辑能力,包多媒体信息的文本、图片、列表、HTML、音频、视频、幻灯片、跑马灯、地图、文件、按钮,简单表格、问卷题目、布局的嵌入编辑能力。提供多媒体信息能力描述。 |
5.6 | 接口申请开通要求 | 平台中可以提供申请开通接口,支持在线填报接口信息,包括发送内容类型、发送对象类型、发送对象数量、预估每月发送量、接口产品名称、对接业务系统类型、对接业务系统IP、使用接口类型。 |
2.4安装调试
供应商根据自身情况结合本项目特点自行设计安装调试方案。本工程要求在合同签订后,按客户实际需求内完成发送服务。
2.5培训要求
2.5.1.须对采购人进行培训,进行设备日常操作、工作原理、注意事项、简单故障排除、维护保养等方面的系统培训。
2.5.2.具体培训内容由供应商自行提供承诺。
2.6售后服务
供应商为本项目在合同期内提供必要的日常维护、故障维修等工作。提供通道对接技术指导和技术文档,保障信息传输快速、稳定、畅通、安全。短信内容合规的前提下进行发送,并保证所发送的全部客户信息资料不泄露。供应商自行设定应急响应时间和方式、售后服务内容等。
2.7验收要求及标准
2.7.1.所有性能指标达到技术规范书的要求时,可进行最终验收。
2.7.2.系统运行期间,中选人有责任派技术人员指导相关工作。
2.8服务期:服务期三年。
三、递交资料时间:2025年7月7日至2025年7月14日
四、其他说明
1、本次需求调查仅为采购需求的编制提供参考,非资格预审。投递人相关资料一经递交后,不予退回。采购单位不给予任何形式的经济和物质补偿,一切费用均由投递人自行承担。
2、无论采购单位是否采用,投递人应保证所递交的资料,不产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷,如因专利权、商标权或其他知识产权而引起法律和经济纠纷,由投递人承担所有相关责任。
3、投递人对所投递的资料内容的真实性负责。
4、采购单位有权针对征集内容不了解、不清楚的地方对投递人进行询问,投递人应保证相关人员能够及时回复。在规定时间内未回复的,视为自动放弃。
五、其他
1、参与方式:登录网址******
2、获取项目附件流程:在本页面“注册(新用户)/登录(已有账号)”→“可参与项目”→选择要参加的项目“报名”→“我的采购需求调查”→“下载”项目附件(如有,部分项目可能没有附件)。
3、参与需求调查流程:按照上述1完成报名→“我的采购需求调查”→“参与”→选择要参加的品目→填写调查内容和上传响应文件→“提交”。
4、采购联系人及电话:潘老师 020-******
5、项目联系人及电话:邵老师 020-******
6、平台使用咨询电话:胡先生、陈先生、张先生 0731-******。其他:
******医院 联系人:潘老师
联系电话:020-****** 联系地址:广东省广州市海珠区江南大道南366号
品目信息
******医院 短信服务采购项目调研公告
数量:1
单位:
是否进口:否
品牌:
规格型号:
备注:
起止时间:
开始时间:2025-07-07 00:00:00
结束时间:2025-07-14 23:59:00